よくある質問

1.注文を受け取るまでにどのくらいかかりますか？

通常、注文は通常1-2営業日以内に処理され、輸送時間は通常1-2営業日です。

2.注文を追跡するにはどうすればよいですか？
注文を送信した後、メールボックスに配送番号を記載したメールを送信します。配送番号で確認できます。

3.どうやって返品しますか？
返品ポリシーをご覧ください。また、人為的な損傷を受けた返品製品を受け入れることができません。

4.クーポンコードはどのように使用しますか？
あなたはラッキーです！クーポンコードを使用するには、すべてのグラムグッズをショッピングカートに追加して、チェックアウトプロセスを開始します。コードを入力するボックスが表示されたら、[適用]をクリックします。実際のポッドからの特定の注文に対して入力できるプロモーションコードは1つだけであることに注意してください。既にご注文いただいた場合、クーポンコードはご利用いただけません。

5.受け取った製品が破損または不足している場合はどうなりますか？返品ポリシーをご覧ください。また、使用済み 人造の返品はお受けできません。
3、交換商品の発送 ご返金
お客様より商品が届き次第、交換商品の発送、もしくは返金致します。